保証期間延長
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お届け日から1ヶ月以内に
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雑貨･小型家具･アートパネル
通常保証期間
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大型家具
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保証期間の延長方法
STEP
01
商品到着後1ヶ月以内に
商品レビュー&ショップレビューを投稿
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お届け日から通常1ヶ月の保証期間を
延長して保証いたします。
STEP
02
保証の範囲
必ずご確認ください
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延長後の保証期間は、お届け日を0日として下記の期間で保証いたします。 6ヶ月保証…180日間 12ヶ月保証…365日間
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不具合箇所の確認後、その後の対応についてご案内させて頂きます。
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保証期間内の交換対応は1回限りとさせて頂きます。
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金具や部品の交換で修復が可能と判断できる場合は、新しい部品の発送にて対応 させていただきます。その際発生する部品の取り換えや、組み直しの作業につき ましては、お客様作業となりますので予めご了承ください。
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商品のデザインやパーツの仕様が予告なく変更となる場合がございます。
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廃盤により同じ商品での交換ができない場合は、同等品での交換となる場合が ございます。その際は別途ご相談させて頂きます。
以下の理由は保証の対象外です
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配送中の破損や到着時に確認できた初期不良(※1)
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小キズや仕上げのあまい部分がある
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商品の裏面背面等、見えない部分の見た目が悪い
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革製品の場合､ナチュラルマーク(生きていた時からある毛穴や傷跡)が理由となるもの
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梱包が汚れたり傷んでいる。
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塗装や梱包材などの匂いが気になる
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商品ページのサイズ表記と、お届けした商品にわずかな差異がある
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イメージしていた色や素材の感じが違う
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お客様都合の理由や、お客様自身の過失による破損
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使用中のキズや汚れ
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座面のヘタリや日光による色褪せ変色等、ご使用上起こりうる経年変化や経年劣化
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施設や店舗等、不特定多数が利用する場所でのご使用によるもの
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その他、使用に支障のない程度の理由の場合
(※1) 輸送中破損や初期不良につきましては別途対応させていただきますので､
必ず配送員と立会い確認をして頂き､到着後7日以内にご連絡をお願いします。
レビューで保証延長キャンペーンについて
ご確認ください
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【キャンペーンについて】
購入品到着後､1ヶ月以内に商品レビューとショップレビューを投稿していただくと、
通常保証期間が、お届け日から1ヶ月の所を延長して保証させていただきます。
【注意事項】
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楽天市場やYahoo!ショッピングなどのモールでのお買い物は､事前の会員登録が必要な場合がございます。
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延長後の保証期間は､お届け日を0日として下記の期間で保証します。 6ヶ月保証…180日間 12ヶ月保証…365日間
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この案内がある商品が対象となります。
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不具合の報告は、画像や動画を添付してご連絡をお願いいたします｡不具合の詳細を確認できないものについては対応でかねますので予めご了承ください｡
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本キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。